客户背景：

澳柯玛是全球知名的制冷装备供应商，是全球制冷家电、环保电动车和生活家电领先制造商之一。澳柯玛股份有限公司成立于1987年，总部位于山东省青岛市黄岛区，在河北省、山东省、河南省、陕西省、山西省、辽宁省、内蒙古、广东省、上海市等地均有代理商营销，分布在全国各大超市及店面。

澳柯玛同蒙牛、伊利、汇源、青岛啤酒、GE、西门子、联合利华、可口可乐、百事可乐等跨国公司建立了良好的合作关系，在国际上的知名度和影响力正在迅速提高。

澳柯玛于2000年12月29日在上海证券交易所上市，证券简称澳柯玛，证券票代码600336。

项目背景：

为配合澳柯玛打造属于自己的O2O线上线下营销平台，达到订单全程可视化，运输透明化的目标，以及加强对运输管理水平的提高，决定使用一套专业的、满足自身需求以及可扩展的TMS系统。主要解决各种运输业务的管理、订单全程可视化管理、回单管理、异常管理、单据打印管理、成本结算管理、承运商KPI考核等。同时为建立澳柯玛全国配送体系提供系统支持、满足澳柯玛未来物流业务模式的发展和变化的需求。

项目实施模块

1）运输管理：包括销售业务、调拨业务、拒收业务、退货业务的发运、单据的打印、条码上传、发货过账、订单信息基本查询等；

2）报表管理：承运商KPI考核表、客户成本分析、物料成本分析、运价明细等；

3）承运商门户：包括查询订单信息、登记提货车辆信息、物流查询、信息公告等；

4）微信系统：包括司机节点登记、在途登记、客户签收、物流跟踪、客户评价等模块

5）业务结算：自动生成费用、业务回单、财务审核、财务结算

6）财务系统：费用调整、结算导入ERP

7）基础信息管理：承运商信息、客户信息、物料信息、人员信息、销售组织信息、中心信息等基础信息的维护；

项目方案特点：

1）多种运输方式：自提、零担运输、公路干线、海运、快递

2）多计费方式：按件、包车、体积、重量、海柜

3）多系统集成：ERP/CRM/SRM/Hybris,也有三方业务手工下单

4）根据规则，按不同分公司、不同运输方式、不同计费方式，自动计算运输成本

5）司机微信扫描二维码，登记关键节点时间、获取实时位置，用于运输监控和时效考核

6）客户签收微信扫描，拍照上传，电子回单，客户实时评价

7）运输成本传入SAP，统一在SAP中核销结算